Soporte

Respuestas a las preguntas más frecuentes. Si la suya no está aquí, escríbanos.

Mi marca es un poco distinta del número impreso en mi dobladora. ¿Cuál es la correcta?

Bendbook tiene dos modos en Ajustes, en Números. Exacto usa geometría exacta. Según impreso usa las cifras redondeadas que imprime la guía de su dobladora (por ejemplo 1.4 a 45°), para que las marcas coincidan con el cabezal que tiene en la mano. Pueden diferir en una fracción de pulgada.

Cada respuesta muestra su línea de fuente, para que vea cuál está mirando.

Mi dobladora no está en la lista.

Elija Dobladora propia en el selector de dobladoras. Haga una curva, mídala, y Bendbook calcula la deducción y el radio a partir de su medida. Sirve para cualquier dobladora manual, y también para dobladoras eléctricas e hidráulicas.

¿Por qué un tamaño dice «solo método de campo»?

Cuando el fabricante no publica una deducción para esa dobladora y ese tamaño, Bendbook no adivina. Use la dobladora propia para que las cifras salgan de su propia curva.

¿Qué es gratis y qué es Pro?

Gratis con cualquier dobladora: desplazamiento, desplazamiento con giro, desplazamientos de curvas y de centros alineados, curva de 90° y ley de Ohm. Todo lo demás es Pro: los otros tipos de curva, los racks, el trazado de varias curvas y los trabajos guardados, y las otras cuatro calculadoras. Pro es un solo pago. No es una suscripción.

¿Cómo restauro mi compra?

Abra Ajustes y toque Restaurar compra. Use el mismo Apple ID con el que compró. Si no vuelve, escríbanos.

¿Funciona Compartir en familia?

Sí. Si activa Compartir en familia para las compras en su cuenta de Apple, su grupo familiar puede usar Pro sin pagar de nuevo.

¿Qué edición del NEC usa?

NEC® 2023 de forma predeterminada, porque más estados la han adoptado que cualquier otra edición. Cambie a 2026 en Ajustes. Cada respuesta indica la edición y la tabla. Pregunte a su inspector qué edición se aplica a su trabajo.

¿Puedo usarla en una obra sin señal?

Sí. Todo funciona sin conexión, sin cuenta y sin iniciar sesión. Solo la compra, las estadísticas de uso y los reportes de fallos necesitan conexión.

¿Dónde están mis datos? ¿Puedo respaldarlos?

Sus racks y trazados guardados y sus dobladoras propias están solo en su teléfono. Se incluyen en una copia de seguridad de todo su teléfono, por ejemplo en iCloud. Nosotros no guardamos ninguna copia. Vea la política de privacidad.

Creo que un número está mal.

Escríbanos con la dobladora, el tamaño del tubo, la curva y los números que escribió, y lo que esperaba. Una captura de pantalla ayuda. Revisamos cada reporte con la guía del fabricante o la tabla del código.

¿Qué idiomas admite?

Inglés y español. La app sigue el idioma de su teléfono, y puede cambiarlo en Ajustes.

Contacto

Escriba a support@snitsoftware.dk. Indique qué iPhone y qué versión de iOS usa, qué dobladora y qué tamaño, y qué pasó, y le responderemos.

La política de privacidad y los términos de uso están en sus propias páginas.